يرتكز عمل الهيئة على خمسة محاور رئيسية هي :
الترويج لجذب الاستثمار الأجنبي وتحفيز الاستثمار المحلى.
وتطوير خدمات الاستثمار وتهيئة بيئة الأعمال.
إدارة المناطق الحرة وتنمية المناطق الاستثمارية.
دعم المشروعات الصغيرة والمتوسطة وتنمية ريادة الأعمال.
التطوير المؤسسي الداعم.
وفى سبيل تحقيق ذلك، فإن الهيئة ملتزمة ببناء وتطبيق نظام إدارة الجودة بما يفي ومتطلبات المواصفة الدولية ISO 9001 : 2008 وذلك من

خلال :
الالتزام بتطبيق القوانين واللوائح والقرارات المنظمة لعمل الهيئة
الالتزام بالعمل وفقاً لمستوى أداء متميز يتفق والمعايير الدولية ويفي بتوقعات العملاء
الالتزام بالتحسين المستمر لنظام إدارة الجودة وضمان استمراريته والمراجعة الدورية له
الالتزام بنشر ثقافة الجودة من خلال التعريف بسياسة وأهداف الجودة والالتزام بتنفيذها على كافة المستويات الإدارية
الالتزام بالتطوير المؤسسي من خلال ضمان التشغيل الأمثل للموارد المادية وتطوير الموارد البشرية وتطبيق نظم العمل المتطورة

خدمات الهيئة.
تقديم المشورة الشاملة والدعم لمساعدة الدول في دعم استثماراتها. كمركز استثماري محتمل.
تقديم خدمة فاعلة واحترافية وتقديم إجابات في الوقت المناسب لأسئلة المستثمرين.
مساعدة المستثمرين في الحصول على كافة الموافقات على المستوى المحلي والدولي لتيسير الإسراع ببدء النشاط في الدول وذلك  من خلال   “مجمع خدمات الاستثمار”.

مساعدة المستثمرين في تحديد المواقع المناسبة وخيارات الملكية المتاحة في الدول بما يناسب الاستثمار.
مساعدة المستثمرين في اختيار شركاء مناسبين إذا كانت لديهم الرغبة في اختيار شركة محلية او دولية كشريك.
احترام احتياجات المستثمرين بصورة كاملة.
زيادة نطاق اختصاص مكتب اتحاد غرف التجارة في الدول .
المشروعات الصغيرة والمتوسطة التي قررت الهيئة إنشاء صندوق للأسهم الخاص ورأس المال المخاطر لها. يتمثل الهدف الرئيسي من صندوق إنماء في توفير المعرفة والدعم الفني المالي لتشجيع نمو المشروعات في الدول الصغيرة والمتوسطة.
دراسة التشريعات المتعلقة بخدمات الاستثمار واقتراح ما تراه بشأنها بهدف تهيئة مناخ الاستثمار وبيئة الأعمال وتبسيط وتيسير إجراءات الاستثمار.